Resumen de lo que debe hacer si no puede iniciar sesión en NordVPN.

Este artículo explica qué hacer si no puede iniciar sesión en NordVPN.

¿Por qué no puedo conectarme a NordVPN?

Qué hacer si no puede iniciar sesión en NordVPN

Si NordVPN no tiene un inicio de sesión, siga estos pasos.

Contraseña incorrecta.

Si utiliza más de un sitio web, tendrá que recordar varias contraseñas.

En estos casos, la contraseña que introdujo pensando que era su contraseña [NordVPN] puede ser en realidad la contraseña de otro servicio.

Por favor, compruebe de nuevo que la contraseña que ha introducido es su contraseña [NordVPN].

Si ha perdido su contraseña.esta manera (dirección cerca del altavoz o hacia el altavoz)para restablecer su contraseña.

Dirección de correo electrónico incorrecta.

Asegúrese de que la dirección de correo electrónico que introduce coincide con la dirección de correo electrónico que registró en NordVPN.

En particular, algunos de los puntos de error más comunes son los siguientes.

Si la dirección de correo electrónico es larga o le preocupa escribirla correctamente, cópiela y péguela desde su programa de correo electrónico para evitar errores tipográficos.

El software no está actualizado

Es bastante fácil perderse las actualizaciones del software de NordVPN si no estás al día.

El software de seguridad se actualiza con frecuencia para mejorar la protección. Esto puede dar lugar a problemas como no poder iniciar la sesión o recibir un mensaje de [contraseña incorrecta].

Cuando acceda a Mi página, tendrá que introducir los datos de su cuenta.

Problemas de autentificación del WiFi gratuito.

Para conectarse a una LAN inalámbrica pública (WiFi gratuito) y utilizar una VPN, primero debe abrir un navegador u otro dispositivo sin conexión VPN, aceptar las condiciones de uso y, en algunos lugares, registrar una cuenta.

Si no sigues estos pasos, se bloqueará toda la comunicación y no podrás conectarte.

Una vez hecho esto, inicie un navegador adecuado (preferiblemente uno que no utilice normalmente) e intente acceder al sitio correspondiente.

A continuación, será dirigido automáticamente a la primera página de la red inalámbrica pública y podrá seguir las instrucciones para registrarse.

Desactive el cortafuegos.

El firewall por defecto de Windows puede ser la razón por la que la aplicación no funciona correctamente.

Por lo tanto, este procedimiento permite primero que la aplicación pase por el cortafuegos, se asegura de que no esté bloqueada por el mismo y que Windows Defender se añada como excepción.

Paso 1: Haga clic en el botón de Configuración y luego en Firewall y Búsqueda.

Paso 2: Seleccione.[Aplicaciones a través de Windows Defender]Seleccione lo siguiente.

Paso 3:[Haga clic en Añadir exclusión y seleccione Carpeta en los tipos de archivo.

Paso 4: Especifique la carpeta de NordVPN, guarde los cambios y salga de esta ventana.

Compruebe la conexión de red.

También puedes intentar conectarte a otra red. Por ejemplo, puedes utilizar un hotspot móvil para ver si puedes entrar en tu cuenta. Si es móvil, cambia a una conexión inalámbrica.

También puede intentar iniciar sesión en su cuenta NordVPN utilizando otro dispositivo en la misma red. De este modo, podrás comprobar si el problema está causado por tu dispositivo o por la conexión de red.

Por cierto, si hay otros dispositivos conectados a la misma red, desconéctalos y comprueba si hay alguna mejora.

Contactar con NordVPN

Si el problema persiste, lo mejor es ponerse en contacto con NordVPN directamente. Varios usuarios han informado de que han recibido parches de NordVPN, por lo que si usted está experimentando problemas con NordVPN, asegúrese deSitio web de soporte de NordVPNContacto.

resumen

Este artículo explica qué hacer si no puede iniciar sesión en NordVPN.