Solution si NordVPN ne démarre pas.

Dans cet article.NordVPNCette section explique comment résoudre le problème si le système ne démarre pas.

Solution si NordVPN ne démarre pas.

Voici les étapes à suivre lorsque NordVPN ne démarre pas. Ceci est expliqué successivement.

Supprimez le cache de l'application NordVPN.

Étape 1 : Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Del et cliquez sur l'onglet Processus.

Étape 2 : Sélectionnez [Terminer l'arbre du processus].

Une liste des processus en cours apparaît dans le Gestionnaire des tâches. Trouvez [nordvpn-service.exe] et [NordVPN.exe] dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez [End process tree].

Étape 3 : Appuyez simultanément sur les touches [Windows] (Démarrer) et [R] pour ouvrir le [menu Exécuter].

Maintenant que tous les processus d'arrière-plan liés à NordVPN ont été supprimés, fermez d'abord le gestionnaire des tâches et ouvrez le [menu Exécuter] en appuyant simultanément sur les touches [Windows] (Démarrer) et [R].

Lorsqu'une petite fenêtre s'ouvre, tapez %localappdata% et cliquez sur OK.

Étape 4 : Localisez le dossier NordVPN et supprimez-le.

Vous devriez voir une longue liste de dossiers d'applications actuellement installés sur votre ordinateur. Dans cette liste, localisez le dossier NordVPN et supprimez-le. Cela n'endommagera pas l'application, mais effacera seulement le cache de l'application.

Étape 5 : Redémarrez l'ordinateur.

Si cela ne résout pas le problème, essayez de redémarrer l'ordinateur.

Arrêtez les logiciels anti-virus.

Si NordVPN ne démarre pas à cause du pare-feu de votre logiciel anti-virus, essayez de désactiver le logiciel anti-virus et de redémarrer NordVPN.

Autorisez d'abord l'application à travers le pare-feu, assurez-vous qu'elle n'est pas bloquée par le pare-feu et que Windows Defender est ajouté comme exception.

Étape 1 : Cliquez sur le bouton [ Paramètres ] et cliquez sur [Pare-feu et Recherche].

Étape 2 : Sélectionnez.[Applications via Windows Defender]Sélectionnez le

Étape 3 :[Cliquez sur [Ajouter une exclusion] et sélectionnez [Dossier] dans les types de fichiers.

Etape 4 : Spécifier le dossier NordVPN, sauvegarder les changements et quitter cette fenêtre.

Les mesures permanentes doivent être considérées séparément. Toutefois, comme une connexion VPN assure la sécurité, il est recommandé de désactiver temporairement le pare-feu en raison de la frustration causée par les vitesses lentes.

Essayez de réinstaller le logiciel/application

Il peut y avoir un problème avec le logiciel ou l'application spécifique à NordVPN.

Normalement, il devrait être mis à jour automatiquement, mais comme rien n'est mis à jour, la version que vous utilisez peut être obsolète.

Réinstallation.Site officielCela peut être fait en téléchargeant et en réinstallant l'installateur NordVPN à partir de

Pour savoir comment télécharger NordVPN, consultez l'article suivant.

Contacter NordVPN

Si le problème n'est toujours pas résolu, il est probablement préférable de contacter directement NordVPN.

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir reçu un correctif de NordVPN, donc si vous rencontrez des problèmes avec NordVPNSite d'assistance de NordVPNContactez le

résumé

Cet article décrit comment résoudre le problème lorsque NordVPN ne démarre pas.